中货航航空物流有限公司(“中货航”或“我们”)尊重您的个人隐私权利。本隐私通知旨在释明我们是谁,我们如何收集、分享和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。本隐私通知适用于您使用我们的服务(“服务”)时我们收集的个人信息。如果您对我们对您个人信息的使用有任何疑问或顾虑,请通过本隐私通知底部所示联系方式联系我们。
中货航航空物流有限公司简称“中货航”,成立于2002年,总部设在上海,以上海为主运营基地,是专业的货运航空公司。依托中国东航、国航、南航等的全球航线网络,中货航在全球的空运航线达到400多条,全球通航点达到100多个。另外,中货航在欧洲、美国、日本、亚太等全球各地,还拥有1000余条全球地面卡车航线作为货机和客机腹舱网络的补充,使货物快速通达全球各地。
有关中货航的更多信息,请参阅我们网站上的“关于我们”的部分。
我们可能收集您的个人信息,这些个人信息会大致分为以下几类:
> 您提供的信息,包括您通过电话或其他方式预订我们的服务时预留的个人信息,或下单时预留的个人信息
1.客户或供应商联系人信息,诸如您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、单位名称
2.客户或供应商联系人的有效身份证件信息
3.客户或托运人的银行账户信息,包括结算时使用的银行卡、信用卡信息
4.客户的其他结算信息,包括客户使用杂费证结算行李运输时的杂费证号、客票号、航段、航班信息、航班日期,或委托押运货物时的客票号
5.收件人或寄件人的姓名、联系电话和联系地址
6.我们访客的信息,包括姓名、身份证号、联系电话、来访原因
7.电话咨询者的信息,包括与我们沟通时的沟通和反馈
我们将上述这些信息用于为您提供产品和服务,包括电话咨询或预定、报价、下单、更改订单或删除订单,安排订单运送,订单结算,售后服务反馈,提供补偿或赔偿,联系运送货物,以及调用合作伙伴的服务等,也会将您的信息来遵守相关法律法规规定的义务所需。我们也会为招标采购目的,收集供应商联系人的身份信息和联系信息,以联系供应商进行投标和述标,签署协议以及后续联系供应商联系人开展工作。
我们自动收集的信息
当您访问我们的网址时,我们可能会自动地从您的设备中收集您的某些信息。在一些国家,包括中国和欧洲经济区的国家在内,这些信息会被视为可适用的数据保护法项下的个人信息。
特别是,这些我们自动收集的信息将包含比如您的IP地址、设备型号、唯一设备识别号、浏览器型号、广泛地理位置(例如,国家或者城市级别的位置)的信息,以及其他的技术信息。我们也可能收集有关您的设备如何与我们的网站交互的信息,包括您访问的网页和点击的链接。
收集这些信息使得我们更好的理解我们网站的访客、他们来自何处,以及他们对我们网站上的何种内容感兴趣。我们将这些信息用于内部分析之目的,以提升我们网站的水平和对访客的相关性。
这些信息中的一部分,可能是通过使用cookie和类似的追踪技术收集的,如下所述 Cookies 和类似追踪技术。
> 我们从第三方处获得的信息
我们可能会不时地从第三方处收取有关您的个人信息,但这只发生在,我们确认这些第三方已经获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息的情况下。
我们从第三方处收集的信息,涵盖了我们的代理机构和其他协助订货和交货的信息。我们将这些从第三方处收集的信息用于为您提供服务,履行合同以及用于保证我们所掌握的关于您的相关记录的准确性。
一般而言,我们仅会将收集到的您的个人信息,用于本隐私通知中所描述的目的,或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。然而,如果当地可适用的数据保护法律允许,我们也可能将您的个人信息用于与我们告知您的目的所不同的其他目的(例如:为公共利益之存档目的,科学或历史研究之目的,或统计之目的)。
我们可能会将您的个人信息披露给以下类别的主体:
我们分布于全球的实体,用于为您提供服务,履行我们之间的合同所需,他们仅在“知所必须”的基础上处理您的个人信息。
我们的第三方服务提供商(例如:为我们提供服务而提供支持,如地面服务支持、机场地勤等,或我们的信息系统服务商、支付服务商等),这些第三方是履行与我们签订的合同所必需的。
其他货运航空公司,例如我们的联营和代码共享的合作方,他们可能会为您提供服务以履行我们和他们之间的协议,我们仅在为履行我们的合同所需时,将此类数据分享给这些第三方货运航空公司。
货运雇主,我们会向货运雇主联系并反馈相关联系人的情况,如果货运雇主的联系人离职了我们会立即更换联系人信息,删除已离职联系人信息。
监管机关、行政和司法机关 由于如下原因:(1)为适用法律;(2)或实施、建立、维护我们的合法权利;或(3)保护您或其他人的切身利益,我们会向主管执法机构、监管机构、政府机构、法院披露您的个人信息。
与实际或潜在买方(及其代理和顾问)就任何实际或拟议的采购,合并或收购我们业务的任何部分进行沟通,但我们应通知买方必须仅将您的个人信息用于本隐私通知所载之目的;
任何获得你披露同意的其他人。
我们收集或使用个人信息的法律依据,将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情况。
为履行我们的协议所需,例如为了履行中货航与您签署的协议所必需;
为履行我们的法定义务,例如为履行网络安全义务等收集和存储日志记录;
为应对突发卫生公共事件,或为保障您的个人生命健康或财产安全,例如为应对疫情要求检查您的体温或核验您的健康证明取得您的同意时。
此外,在欧盟或欧洲经济区,我们会因我们自身的合法利益(或任何第三方的合法利益)而收集或使用您的个人信息,此利益通常是为了:运营我们的公司以及我们在必要时与您沟通,以向您提供我们的服务,以及为实现我们合法的商业利益,例如:回复您的问题、改进我们的产品或服务、市场营销、或检查、防范违法行为之目的。我们可能还有其他的合法利益,并且如合适,我们还将在相关时间向您释明这些合法利益。
获得您的同意时。
如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息?请按“如何与我们联系”标题下的详细的联系方式与我们联系。
我们使用Cookie和类似的追踪技术(统称为“Cookie”)来收集和使用您的个人信息,包括:为您提供您感兴趣的广告。关于我们使用的Cookie类型、为什么使用Cookie以及如何控制Cookie的更多信息,请参阅我们的 Cookie 声明 以了解更多信息。
我们尊重并保护未成年人的个人信息,如您属于不满十四周岁的未成年人,请您在使用我们的服务前,务必征求您的父母或法定监护人的同意或对我们之间的合同进行追认。我们仅在为您提供服务的必要范围内收集和使用您的个人信息,不会利用您的个人信息进行超出我们为您服务所需的范围。此外,如您属于不满十四周岁的未成年人,您或您的父母或法定监护人有权要求我们按照“您的个人信息保护权利”一节对您的信息行使权利,进行查阅、复制、删除或做任何限制或拒绝我们处理。我们将按要求响应您的请求。
我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。我们采取的具体措施包括安全套接层(SSL)加密技术,以确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。
您的个人信息可能会被传输至您常住国外的其他国家,并在该国进行处理。这些国家可能适用与贵国不同的个人信息保护法律。
具体而言,我们的网站服务器位于中华人民共和国境内,我们的办公室以及我们的第三方服务商和合作伙伴遍布世界各地。这意味着当我们收集您的个人信息时,我们可能会在上述的这些国家内处理这些数据。
我们会按适用的法律要求采取适当的保护措施以使您的个人信息按照本隐私通知进行保护。
我们基于持续合法的业务需求(如向您提供您所需的服务或遵守适用的法律、税务、会计要求),我们会保留从您处收集的个人信息。
如果没有持续合法的业务需求来处理您的个人信息,我们将删除或将其匿名化,如果不能采取这类措施(比如,因您的个人信息已存储在备份存档中),则我们将安全地存储您的个人信息,并在能够删除此类信息前,避免对其做进一步的处理。
根据适用的法律法规,您享有以下个人信息保护的权利:
> 如果您有意查询、复制、转移、更正、补充或要求删除您的个人信息,您可以随时通过“如何与我们联系”标题下所提供的详细联系方式来联系我们。
> 此外,您有权拒绝我们处理您的个人信息,有权要求我们限制处理您的个人信息或请求携带您的个人数据。再次说明,您可以通过“如何与我们联系”标题下所提供的详细联系方式来联系我们,以行使这些权利。
> 同样,如果我们在征得您的同意前提下收集并处理了您的个人信息,您有权随时撤回您的同意。您撤回同意不会影响我们此前的任何处理行为的合法性,也不会影响依据法定理由而非基于您的同意而处理您的个人信息的合法性。
> 您有权向数据保护监管机构投诉我们收集和使用您个人信息的行为。
我们会根据适用的数据保护法律,来回应我们所收到的意欲行使数据保护权的主体的所有请求。
我们可能不时地更新本隐私通知以适应法律、技术或商业的发展。我们更新本隐私通知时,我们将以适当的方式通知您。若适用的数据保护法律要求我们在实质修订本隐私通知时征得您的同意,我们将遵守法律的规定。
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